foire aux questions
Suite à mon déménagement, j’ai plein de cartons vides, où les jeter ?

Vous devez ramener vos cartons de grande taille dans les déchetteries du syndicat. Les horaires et les emplacements des déchetteries sont disponibles dans la rubrique déchetteries.


Peut-on jeter un plat en verre dans le bac vert ?

Non. La composition de la vaisselle en verre est différente de celle du verre utilisé pour les contenants alimentaires. Seuls les emballages en verre (bouteilles, bocaux) doivent être jetés dans le bac vert.


Peut-on laisser les bouchons sur les bouteilles en plastique ?

Oui. Les techniques actuelles de recyclage permettent de séparer simplement les bouchons de la bouteille. Chacun des déchets va ensuite suivre sa propre filière de recyclage.


Faut-il laver les emballages avant de les jeter dans le bac ?

Non. Il suffit simplement de bien les vider de leur contenu, afin que les autres emballages présents dans la caissette jaune ne soient pas souillés. Il est donc inutile de les rincer, d’autant plus que cela gaspille de l’eau !


Pourquoi les capsules ne sont pas recyclables comme les boîtes de conserve, alors qu’il s’agit du même matériau ?

C’est à cause de leur petite taille que les capsules en métal ne peuvent pas être recyclées. Les techniques actuelles ne permettent en effet pas encore de recycler ces déchets. Elles sont donc à mettre avec les ordures ménagères, dans le bac bordeaux, afin de pouvoir être valorisées lors de l’incinération.


La taille de mon bac n’est pas adaptée à la quantité de mes déchets, comment faire pour en obtenir un plus grand ?

Vous pouvez contacter le syndicat Val Dem par téléphone ou mail, ou venir directement dans les locaux du syndicat. La taille du bac est normalement adaptée au nombre de personnes résidant au domicile.


Je n’ai pas de bac bordeaux pour les ordures ménagères, où et comment puis-je obtenir des sacs poubelles Val Dem ?

Il vous suffit de vous rendre au sein des locaux de Val Dem, qui vous fournira les sacs poubelles bordeaux dont vous avez besoin. Attention, les sacs sont destinés uniquement aux habitations n’ayant pas de conteneur bordeaux.


Où puis-je me procurer un autocollant stop pub pour apposer sur ma boîte aux lettres ?

Dans votre mairie ou au sein du syndicat Val Dem. En apposant l’autocollant Stop Pub, vous réduisez de manière significative le nombre d’imprimés publicitaires : 40kg en moins par an !


Que dois-je faire de mes médicaments ?

Les médicaments inutilisés doivent être rapportés chez votre pharmacien, qui se chargera de les acheminer vers des centres de traitement adaptés. Concernant les personnes en auto-soins, Val Dem a mis en place une collecte spécifique des déchets de soins à risques infectieux (des boîtes à aiguilles sont disponibles dans les déchetteries et sont collectées selon des dates spécifiques – le calendrier est à télécharger dans la documentation)


Puis-je recycler ma bouteille d’huile en plastique ?

Depuis quelques mois, les bouteilles d’huile en plastique sont à mettre dans le bac jaune, avec les emballages recyclables, avec leur bouchon. Et inutile de les rincer !


Que faire de ma boîte à œufs ?

Les boîtes à œufs en plastique ne sont pas fabriquées en matière recyclable. Il convient donc de les jeter dans le bac bordeaux. En revanche, les boîte à œufs en carton sont recyclables ; elles doivent donc être jetées dans le bac jaune, avec les emballages ménagers et les journaux/revues/magazines.


Mon bac a été volé/cassé, que dois-je faire ?

Il vous suffit de contacter le syndicat Val Dem, soit par téléphone, au 02 54 89 41 17, soit en cliquant sur la rubrique "déclarer un vol" dans le menu du site internet, ou de venir au sein des locaux du syndicat, ouverts du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h 30 (fermeture à 16h30 le vendredi). Nous nous chargerons de remplacer les bacs volés ou endommagés.


Que faire si mes ordures n’ont pas été ramassées le jour de collecte hebdomadaire ?

Vous pouvez contacter le syndicat Val Dem au 02 54 89 41 17 pour lui notifier l’oubli de collecte. Nous nous chargerons ensuite de prévenir notre prestataire de cet oubli et de la demande de rectification dans les plus brefs délais.






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